إن عالم التقاعد هو قطاع سريع التغير ولا يمكن تجاهله. يعد التقاعد الآمن والقضايا التي تؤثر على توقعات السكان للتقاعد المستقبلي من المواضيع الحيوية والحاسمة التي تهم أصحاب المصلحة والنشطاء وقطاعات واسعة في كل مجتمع.

ومع ذلك، تواجه صناديق التقاعد العامة وصناديق الضمان الصحي والمؤسسات ذات الصلة في جميع أنحاء العالم تحديات مستمرة في إدارة وإستدامة هذه الصناديق والحفاظ على استحقاقات ومزايا الأعضاء المشاركين. وفي بعض الأحيان تضطر هذه المؤسسات إلى اتخاذ خطوات وتنفيذ برامج إصلاحية قد يراها الجمهور ليست في مصلحتها، مما يتسبب في أوقات صعبة لمديري أنظمة المعاشات التقاعدية.

تخدم صناديق التقاعد وتتعامل مع شرائح واسعة ونشطة من المجتمع ومتمكنة بشكل جيد من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة.